Diskretion

Hos Winkwink.dk går vi enormt meget op i anonym handel, så du altid føler dig 100% tryg når du handler hos os. Vi har sørget for hver eneste detalje, så chancen for at du blive opdaget er minimal. Alle personlige oplysninger som vi modtager, behandler vi fortroligt og bliver aldrig leveret til en 3. mand.

Pakke:

Når du modtager vores forsendelse, er den altid neutralt indpakket og der er ingen sex indikationer. Varerene bliver pakket således, at det ikke er muligt at mærke indholdet. Pakken vil være pakket forsvarligt og have returadresse til K.H. ApS og vil aldrig have indikation af at den er afsendt fra Winkwink. Derudover kan du også vælge at få pakken sendt uden omdeling, så den ikke kommer hjem til dig, hvis du ikke ønsker dette. Her kan du se et eksempel på, hvordan en typisk pakke fra os vil se ud. 

Kontoudtog:
Din transaktionen på dit kontoudtog vil ligeledes være 100 % neutral med fakturering til K.H. ApS.

Email:
Alle vores emails vil også være fra K.H. ApS og ikke winkwink.dk. I selve mailen kan der dog fremgå information om dit køb, men der skal man som oftest have adgang til. Vi vil kun kontakte dig i forbindelse med din ordre, med mindre du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, der ligeledes er neutralt i emnefeltet.

Kommunikation:
Hvis der opstår situationer hvor du ringer ind til os eller en anden form for kommunikation, så vil tonen altid være neutralt og vores medarbejder er altid opmærksomme på, at skabe en afslappet samtale. Vi vil altid sørge for at vi snakker med den rette person, før vi fortæller, hvad henvendelsen omhandler.